よくある質問
1.当店に来店して購入
支払方法は現金のみでございます。
※支払方法を現金のみにすることにより、余計な手数料がかからないので
その分お客様に商品のお値段をお安くできるため！
2.電話・FAXにて注文
ご注文をしたい方は
電話・Fax 043-445-2832 にお願い致します。
電話受付時間
朝10時～夕方16時３０分まで （月曜日は定休日）
※営業時間中の対応となるため、詳しくはショップを確認してからお電話いただければと思います。
支払方法は、
初めての方は送料＋代金引換（コレクト便）となります。
※コレクト代は合計金額により変わってきます。
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決済金額（税込） |
決済手数料 （税込） |
| ～9,999円 | 200円 |
| 10,000円～29,999円 | 300円 |
| 30,000円～99,999円 | 500円 |
| 100,000円～300,000円 | 900円 |
※当店オリジナルの決済手数料となり、通常のヤマト便の代引きよりお安くなっております。
二回目からのご注文は郵便振替がご利用可能になります。
FAXに関して
FAXでご注文を頂きましたら、ご指定の商品をご指定の住所に発送いたします。
当店から折り返しのご連絡は不明な点があるときを除いて基本的にはしませんのでご了承ください。
もし、FAXが届いているか不安・合計金額・配送予定等知りたい場合は
FAX用紙に折り返しのお電話お願いします等記載していただけますと助かります。
（折り返しの電話の希望時間なども記載して頂けますと助かります）
3.通販サイトから注文
通販サイトの支払方法は、1.クレジットカード 2.代金引換 3.後払い 4.クロネコペイの4種類ございます。
お好きな支払方法をご利用ください。
クレジットカードについては、12種類のクレジットブランドをご利用することが出来ます。
通販サイトはこちら↓
電話での送料に関しては、通販サイトとは多少表示方法は異なりますが、同じになります。
石井進商店の通販サイトの送料はこちらから
店舗からご発送も可能ですが、上記の送料とは異なります。
店舗の送料に関しては店舗でご確認ください。
地方発送できます。
ご発送はヤマト運輸が発送可能な地域となります。
※一部離島・海外へのご発送はご対応しておりません。
店舗からご発送する送料は店舗にてご確認ください。
申し訳ございません。
当店から海外発送は行っておりません。
こちらから営業時間をご覧いただけます。
当店で販売しているオリジナル商品は、基本的には当店以外では購入できません。
※一部商品は、卸売業者様に卸して、販売しているケースもございますが、当店の販売価格・品質管理などは異なりますのでご了承ください。
申し訳ございません。当店ではドライアイスの取り扱いはありません。
ですので、冷凍商品（ゆで落花生・モナカアイスなど）をご購入の際は、
クーラーボックスにドライアイスを持参して頂いてご購入をお願いしております。
申し訳ございません。
店舗での販売は「現金のみ」の対応とさせて頂いております。
ギフトカードや商品券の利用は受け付けておりません。申し訳ございません。
申し訳ございません。
当店ではオーダーメイドでの販売の対応はしておりません。
当店のオリジナルの既製品であれば、販売することは可能です。
※メーカー商品などは基本的にはご対応できません。
オリジナル商品（いりざや落花生・すいり・味付け・バタピー各種・シュガー・コーヒー）などでしたら、ご対応が可能でございます。
希望する商品によっては可能な商品もございますのでご連絡ください。
ただし、量が多い場合は追加で生産するためお時間を頂く場合がございます。
※メーカー商品が欲しい場合はご対応が出来れば可能ですが、厳しい場合はキャンセルさせて頂く可能性がございます。
値段・支払方法について
値段は当店で販売している価格が直売店価格なので、基本的にはお値引きは難しいです。
（それでも元々お買い得価格ではありますが）
初めてのお取引の場合ですと、ヤマトの代金引換・または前払いの銀行振込でお願いをしております。
発送について
発送はヤマト運輸でのご発送となります。
ご来店が可能なお客様に限りますが、ご来店してご発送する形が一番送料は抑えることが出来ます。
しかし車でのご来店となるので、ガソリン代等を考えると通販と変わらない場合もありますので
その辺を計算していただければと思います。
申し訳ございません。
当店近辺は電車が近くにないため、最短は車になってしまいます。
一応電車を利用したご来店方法ですと…
八街駅や大網駅・千葉駅まで電車を使用して、そのあとタクシーでご来店するお客様もいらっしゃいます。
八街駅ですと、当店の前でふれあいバス西コース行きが停車しますが、バスの本数が少ないためその辺もご考慮していただければと思います。
既存で、お歳暮のし・お年賀のしの用意があります。
残りは手書きで対応させていただいております。