よくある質問
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指定日なしの場合は最短でご発送予定です。
※繁忙期(10月~2月)は当日出荷が難しい場合がございます。
※地域によっては届くのに時間がかかる場合がございます。
送料無料サービスは当店にはございません。
しかし、当店では商品自体をお安くしておりますのでまとめ買いをして頂ければ送料無料よりもお得なシステムになっております。
ヤマト運輸でのご発送となります。
他の運送業者の指定は出来ませんので、予めご了承ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、
万が一不良品やご注文内容と異なる商品が届けられた場合には、代品と交換させていただきます。商品到着後、出来る限り早く内容をご確認ください。
商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・お取り換えはご容赦ください。
天災やお届け先の都合により、商品を指定日時にお届けできなかった場合、恐れ入りますが、返金や再送はいたしかねます。予め、ご了承ください。
ご注文の変更・キャンセルは当店のご注文確認メールが届くまでにお電話でご連絡ください。
それ以降の変更・キャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
ご注文の変更・キャンセルは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
電話対応:午前10時~午後16時(定休日月曜日を除く)
電話番号:043-445-2832
可能です。
ご注文フォームにて、お届け先住所に発送したい住所を記入してください。
基本的には同梱してクール便でご発送となります。
常温の落花生商品を同梱しても品質には問題はありませんのでご安心ください。
デビットカード使用可能です。
しかし当店の仕様上、二回決済をするので、一回目の分はキャンセルとなりますが返金には数日かかりますのご了承ください。
一枚5円でラッピング代がかかりますが、同梱可能です。
同梱するビニール袋の詳細
ご注文画面にて、どちらも選択できます。
納品書に関して
・値段付き納品書
・値段なし納品書(ギフト用納品書)
2種類を選択して発行できます。
また会員登録をしてくれた方は注文履歴から自分で発行も可能です。
領収書に関して
当店の領収書を同梱または別送することが可能です。
宛名・品名がありましたら、ご注文画面の最後に記載する箇所がありますのでご記入ください。